全國首家大(dà)悅彙？看行業專家詳解廣州黃埔大(dà)悅彙！

圖片來源/廣州黃埔大(dà)悅彙

自1996年國内出現第一(yī)座購物(wù)中(zhōng)心至今，中(zhōng)國商(shāng)業購物(wù)中(zhōng)心的演進還未滿30年，但

足以大(dà)浪淘沙，讓實力派脫穎而出，沉澱出鮮明的品牌辨識度。比如，大(dà)悅城控股商(shāng)業。

2007年底，全國首座大(dà)悅城——北(běi)京西單大(dà)悅城正式開(kāi)業，這座精心打磨的“國際化青年城”，

掀起了行業發展的蝴蝶效應，将中(zhōng)國商(shāng)業帶向“體(tǐ)驗式”新紀元。

以此爲始，帶有行業先鋒屬性的創新探索，逐漸演變爲大(dà)悅城控股商(shāng)業的基因。朝陽大(dà)悅城開(kāi)創

性提出空間産品化、門店(diàn)生(shēng)活方式化；上海靜安大(dà)悅城成爲極具辨識度的“魔都愛情地标”；成

都大(dà)悅城拿下(xià)國家AAA級旅遊景區頭銜……

2022年，在加速推進國際消費(fèi)中(zhōng)心城市建設的“千年商(shāng)都”廣州，全國首座大(dà)悅彙——廣州黃埔

大(dà)悅彙即将啓幕。這是大(dà)悅城控股商(shāng)業進入廣州市場的首個項目，也是其在華南(nán)的首個輕資(zī)産項目。

15年時光流轉，一(yī)樣是全新産品線的“開(kāi)山之作”，廣州黃埔大(dà)悅彙早在落地官宣那天，就引發市

場遐想：這一(yī)次，大(dà)悅城控股商(shāng)業又(yòu)将帶來怎樣的驚喜？

廣州黃埔大(dà)悅彙效果圖

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穩定的戰略落地

劍指“中(zhōng)國智造中(zhōng)心”廣州科學城

産品力的有效發揮，與精準的選址策略相關。縱觀大(dà)悅城控股商(shāng)業的全國布局，每一(yī)次落子都

是穩定的戰略落地——布局一(yī)線、二線城市的核心地段。這一(yī)次，廣州黃埔大(dà)悅彙也不例外(wài)。

如果從商(shāng)業增量的角度觀察廣州，可以發現：在持續一(yī)段時間的穩定發揮之後，廣州商(shāng)業有爆發的迹象。

赢商(shāng)大(dà)數據顯示，2019-2021年廣州新開(kāi)業購物(wù)中(zhōng)心數量穩定保持在11~13個之間，而2022年預計将

出現一(yī)個小(xiǎo)高峰，共有19個新項目籌備開(kāi)業。

商(shāng)業爆發迹象的背後，是随着産業發展和辦公、居住人群的湧入，城市新興區域已陸續進入商(shāng)業配套完善、

消費(fèi)升級的關鍵階段。這其中(zhōng)，就包括大(dà)悅城控股商(shāng)業首進廣州“相中(zhōng)”的黃埔區。

談及黃埔區，必然繞不開(kāi)千禧年初發布的《廣州城市建設總體(tǐ)戰略概念規劃綱要》。在這份“開(kāi)全國先

河”的中(zhōng)國大(dà)城市戰略規劃中(zhōng)，廣州提出了“東進、南(nán)拓、西聯、北(běi)優”戰略。

這其中(zhōng)，由于廣州東部位處珠三角幾何中(zhōng)心，又(yòu)是廣深經濟帶重要節點，“東進”被視作廣州城市建設戰略之首。

在此背景下(xià)，一(yī)場行政區劃調整應運而生(shēng)。2015年，脫胎自“廣州經濟技術開(kāi)發區”的蘿崗區，與素有港口

經濟傳統的老黃埔正式合并，挂牌成立全新的黃埔區，扛起廣州“東進”的頭陣大(dà)旗。

強強聯合之下(xià)，2016年黃埔區躍居廣州GDP第二大(dà)區，并在2017年進入全國十強區，這一(yī)地位至今未被撼動。

受經濟發展實力帶動，黃埔區商(shāng)業吸聚力也不斷提升，近年來接連有國内知(zhī)名商(shāng)管企業進駐，可謂是廣州商(shāng)業的“明星新區”。

梳理黃埔區GDP增長的脈絡，可以清晰看到這個區域紮實的産業支撐。

以廣州黃埔大(dà)悅彙所在的科學城闆塊爲例，早在2007年，微軟、英特爾、IBM三大(dà)世界IT巨頭就集體(tǐ)落戶

廣州科學城，如今這個規劃範圍約145平方公裏的片區，已聚集超100家世界500強企業。

按照2020年的最新規劃，科學城将打造爲具有國際影響力的中(zhōng)國智造中(zhōng)心，劍指工(gōng)業總産值萬億強區。而

2019年的數據顯示，這一(yī)年科學城規模以上工(gōng)業總産值約爲2700億元。

從2700億到萬億規模，科學城産業發展還有巨大(dà)的提升空間。這就意味着，伴随未來經濟總量“質”的飛

躍，科學城的商(shāng)業發展也有極大(dà)的想象空間。

此時再回觀科學城商(shāng)業的發展現狀，也更能理解大(dà)悅城控股商(shāng)業進入廣州市場的時機選擇，與廣州黃埔大(dà)悅彙引發市場期待的原因。

與科學城2001年正式啓動建設相比，科學城的商(shāng)業發展直至2011年才出現“購物(wù)中(zhōng)心時代”的萌芽。如今幾個處于運營期的核心項目，在2011-2021年陸續開(kāi)業，10年“超長戰線”僅帶來約33萬㎡商(shāng)業增量。

廣州黃埔大(dà)悅彙在此時出現，恰好無縫銜接科學城商(shāng)業發展“下(xià)一(yī)個10年”的全新節點。

這座位處地鐵21号線神舟路站上蓋、體(tǐ)量約6萬㎡的全新Mall，在項目圍擋上亮出了大(dà)大(dà)的字眼“新嘢”（粵語方言，意爲：新事物(wù)），圍擋之内是正在打磨的商(shāng)業新意，這讓我(wǒ)們有一(yī)種初步預感：廣州黃埔大(dà)悅彙之于科學城商(shāng)業，将是一(yī)個全新轉折點。

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工(gōng)作以外(wài)與生(shēng)活以内兼備

得意生(shēng)活社交場的複合商(shāng)業創想

轉折的發生(shēng)，常常出于細節的累積。在廣州黃埔大(dà)悅彙項目定位“得意生(shēng)活社交場”的提煉過程中(zhōng)，項目團隊“細膩”的一(yī)面就已經表現出來。

定位中(zhōng)體(tǐ)現項目調性的“得意”二字，經過多次頭腦風暴才最終敲定。

在粵語語境中(zhōng)，“得意”有“可愛、有趣、好玩”的意思；在普通話(huà)語境中(zhōng)，它又(yòu)傳達着“稱心如意”的意境。簡單2個字，既考慮到融入本土居民的在地文化，又(yòu)兼顧了紮根在城市新區的新廣州人的語言偏好。

廣州黃埔大(dà)悅彙效果圖

與此同時，落到核心客群的具體(tǐ)需求上，項目定位的商(shāng)業邏輯也梳理得很清晰。

填補消費(fèi)升級空白(bái)的“得意生(shēng)活社交場”

半徑3公裏範圍内，廣州黃埔大(dà)悅彙覆蓋近30萬常住人口，商(shāng)務白(bái)領、品質家庭、活力青年分(fēn)别占比50%、30%、20%。

這些客群或有高新産業從業背景，或追求品質生(shēng)活，或正處于愛探索喜嘗新的學生(shēng)時代，各有消費(fèi)潛力，但“附近沒多少好吃的餐飲，也缺少遊逛的地方”成爲他們消費(fèi)升級的直接阻礙。

三大(dà)核心客群身上有多重标簽，“多一(yī)個新商(shāng)場就是多一(yī)個選擇，肯定會逛”表明他們依然在爲品質生(shēng)活尋找新選項；“多一(yī)些快時尚和小(xiǎo)紅書(shū)上比較火(huǒ)的美食會比較吸引”，能看出他們樂于網紅打卡；“目前科學城商(shāng)圈内大(dà)多還是剛需型業态，劇本殺、貓咖主題店(diàn)比較少，希望品類豐富一(yī)點”，又(yòu)表明他們注重樂活社交、悅己悅人……

多重消費(fèi)者畫像疊加，決定了廣州黃埔大(dà)悅彙必須思考，如何在約6萬㎡空間中(zhōng)，更好地融入複合型商(shāng)業功能？

“得意生(shēng)活社交場”的整體(tǐ)構想，最終将把“複合”呈現爲：“工(gōng)作以外(wài)”和“生(shēng)活以内”的融合與自由切換。

“工(gōng)作以外(wài)”重在弱化界限——對占比一(yī)半的商(shāng)務白(bái)領客群而言，工(gōng)作與生(shēng)活休閑不再界限分(fēn)明，而是可以自由切換；

“生(shēng)活以内”則強調消弭差距——對于因爲居住、工(gōng)作或是求學而生(shēng)活在城市新區的人們來說，不再是被動接受消費(fèi)體(tǐ)驗的降級，而是在工(gōng)作或生(shēng)活半徑内就能體(tǐ)驗到與城市核心區同步的商(shāng)業潮流。

複合型業态，還原“得意生(shēng)活”的N種可能

爲凸顯“複合”屬性，廣州黃埔大(dà)悅彙計劃引入約150家品牌，其中(zhōng)包括超30家首進品牌、主題旗艦店(diàn)，并将以零售和餐飲爲主力業态，呈現“得意生(shēng)活”的不同可能性。

随着核心主力店(diàn)陸續敲定，廣州黃埔大(dà)悅彙的“得意生(shēng)活社交場”定位屬性已基本定調。

• “百年戲院”黃埔重啓，“金聲金逸電(diàn)影院”将創新打造集電(diàn)影、藝術、展覽、路演活動、辦公、孵化、娛樂功能于一(yī)體(tǐ)的“電(diàn)影藝術文創産業園”；

• 華南(nán)首家大(dà)潤發精品超市将爲周邊客群帶來注重品質感的高端商(shāng)超體(tǐ)驗；

• 8.0版本星聚會KTV兼備沉浸式歡唱(chàng)體(tǐ)驗、劇本殺、桌遊、私人影院等複合功能；

• “24小(xiǎo)時智能健身中(zhōng)心”一(yī)年四季健身房高度契合商(shāng)務客群需求。

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• 主力店(diàn)效果圖

• 在其他業态布局上，将以潮流首店(diàn)、時尚運動、國際快時尚、智能數碼、黃金珠寶等業态爲核心，精選優質品牌入駐。

• 目前，已有優衣庫、華爲智能生(shēng)活館、周大(dà)福、CHANG、Wagas（黃埔首店(diàn)）、西貝莜面村(cūn)、蛙小(xiǎo)俠、松鶴樓面館（黃埔首店(diàn)）、太二酸菜魚、大(dà)贊·炙燒壽司、北(běi)方家宴、理想汽車(chē)（黃埔首店(diàn)）、星巴克等品牌進駐.

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• 小(xiǎo)而美，“得意生(shēng)活社交場”的空間美學

• 除了業态與定位的契合，在空間場景設計上，廣州黃埔大(dà)悅彙以“小(xiǎo)而美”爲思路，同樣注重對項目定位的精準傳達。

• 首先，是打造一(yī)個視覺觀感“得意”的項目。

• 在标示性最強的沿街面，廣州黃埔大(dà)悅彙下(xià)足功夫，不僅将爲代表品牌門店(diàn)打造吸睛外(wài)立面，還将帶來黃埔區首個裸眼3D巨幕。

• 趣味生(shēng)态景觀将貫穿場内外(wài)各個角落，既吸引消費(fèi)者互動打卡，也爲日常生(shēng)活“注氧”；此外(wài)，還将通過全場景燈光亮化，呈現沉浸式光影空間，點亮科學大(dà)道，提升區域夜生(shēng)活氛圍。

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• 其次，是讓整個項目成爲一(yī)個休憩與休閑社交可以随時發生(shēng)的生(shēng)活空間。

• 這座體(tǐ)量約6萬㎡的購物(wù)中(zhōng)心，将帶來三個下(xià)沉廣場，其間穿插可供休憩的美陳小(xiǎo)品景觀，不僅在物(wù)理上聯通整個辦公園區，也将爲周邊客群帶來氛圍閑适的休憩及社交聚集地。

• 屋頂空間将融合創意塗鴉與生(shēng)态場景，打造天台活力公園，讓健康休閑的生(shēng)活方式滲透進都市忙碌日常。其中(zhōng)多點呈現的原創IP雕塑，也将讓人們在運動或休閑的同時，感受到更多“得意”細節。

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• 像運營“旗艦店(diàn)”一(yī)樣運營一(yī)座購物(wù)中(zhōng)心

• 在實體(tǐ)商(shāng)業領域，對差異化客群的精細運營，讓商(shāng)業玩法的變化更新成爲常态。而變化之中(zhōng)，似乎也有一(yī)些長期不變的“行業切面”。例如，旗艦店(diàn)總能成爲人們自發前往的消費(fèi)體(tǐ)驗目的地。

• 以“旗艦店(diàn)”爲運營概念靈感，廣州黃埔大(dà)悅彙提煉出一(yī)套系統的運營方案。這其中(zhōng)有不少玩法，都在嘗試拓寬購物(wù)中(zhōng)心精細化運營的邊界。

• 爲占比50%的商(shāng)務辦公客群定制專屬會員(yuán)體(tǐ)系

• 精細化運營演化至今，“定制”既是業界公認的高階玩法，也被無數次證明在商(shāng)業邏輯上具有可行性。但“千人千面”帶來的落地複雜(zá)性，又(yòu)讓“定制”難以在商(shāng)業上全面鋪開(kāi)。
  

• 當廣州黃埔大(dà)悅彙項目團隊提及，将在大(dà)悅城控股商(shāng)業原有會員(yuán)體(tǐ)系的基礎上，全新打造數字化企業專屬會員(yuán)權益體(tǐ)系（以下(xià)簡稱，企業會員(yuán)體(tǐ)系），我(wǒ)們不免贊歎這個項目的創新沖勁。

• 企業會員(yuán)體(tǐ)系的出發點很簡單，在區域内高新産業發展的帶動下(xià)，廣州黃埔大(dà)悅彙核心輻射範圍内，覆蓋約20萬常駐辦公人群，占據項目核心客群總量的50%，做好商(shāng)務辦公客群的精細化運營，對項目整體(tǐ)運營将有“事半功倍”的效果。

• 在具體(tǐ)框架設計上，企業會員(yuán)體(tǐ)系的權益囊括了企業團建、商(shāng)務宴請、節禮采購、休閑娛樂等多種場景。這種設計，讓企業會員(yuán)體(tǐ)系如同企業商(shāng)務往來、文化建設、員(yuán)工(gōng)購物(wù)的“服務前置倉”，可以在企業會員(yuán)發起需求時，靈活提供專屬服務。

• 從具體(tǐ)服務來看，廣州黃埔大(dà)悅彙的企業會員(yuán)體(tǐ)系可謂“細節控”。

• 爲了凸顯企業會員(yuán)身份的尊享屬性，特别設置了專屬徽章、專屬服務、專屬權益（如，特價優惠、折扣積分(fēn)兌禮、套餐秒殺、多倍積分(fēn)、特賣會、出行券包、免費(fèi)租借服務等）。

• 僅僅針對“企業會員(yuán)團建”這個場景，企業會員(yuán)體(tǐ)系就推出了固定套餐、定制套餐的不同選擇，對應配套的增值服務，每一(yī)項都精準切中(zhōng)剛性需求，如免費(fèi)停車(chē)、會員(yuán)中(zhōng)心使用權、免費(fèi)閃送到企等。

• 爲了避免“定制”屬性在落地時出現偏差，企業會員(yuán)體(tǐ)系還設立了大(dà)客戶經理專崗，在“會員(yuán)企業-廣州黃埔大(dà)悅彙”層面建立合作機制，規劃定制服務方案，相當于爲會員(yuán)企業配備了“專屬VIP種草官”。

• 可以看出，廣州黃埔大(dà)悅彙在設計“企業會員(yuán)體(tǐ)系”時，并非在原來的會員(yuán)系統上進行簡單的功能疊加，而是從“需求産生(shēng)-需求發起-需求被滿足”的完整鏈條上，對每個場景進行嚴密推演，進而完善每個環節的會員(yuán)權益設計。

• 資(zī)源賦能，是廣州黃埔大(dà)悅彙企業會員(yuán)體(tǐ)系的另一(yī)個亮點——計劃嫁接大(dà)悅城控股母公司中(zhōng)糧集團旗下(xià)的酒店(diàn)、糧油、茶葉、酒業、人壽保險資(zī)源，切入企業會員(yuán)的大(dà)宗采購需求，助力企業豐富叠代員(yuán)工(gōng)福利。

• 以企業會員(yuán)爲主導、以滿足對“購物(wù)中(zhōng)心産品”需求爲導向、兼具數字化與定制化服務，廣州黃埔大(dà)悅彙企業會員(yuán)體(tǐ)系這種開(kāi)創性的“全場景覆蓋”模式，不失爲拓寬國内購物(wù)中(zhōng)心會員(yuán)服務邊界的全新探索。

• 跨界聯動，常變常新的上新創意

圍繞場内商(shāng)戶産品上新的重要營銷節點，廣州黃埔大(dà)悅彙将通過會員(yuán)平台，以消費(fèi)者偏好畫像爲依據，将零售、餐飲、休閑娛樂等業态的“新品”打包組合爲定制化“上新”産品包，讓消費(fèi)者輕松獲取最貼合自身需求的新品。

憑借資(zī)源整合能力，廣州黃埔大(dà)悅彙還将通過造節營銷、個性化IP展陳、跨界聯動等方式，帶來專屬化、創新化、強指向的商(shāng)業體(tǐ)驗内容。

從初步方案中(zhōng)已經能看到，通過資(zī)源整合，廣州黃埔大(dà)悅彙将實現“場内+場外(wài)”、“線上+線下(xià)”的全渠道覆蓋，帶來更個性化的增值體(tǐ)驗。

//場内，與品牌商(shāng)戶聯合共創沉浸式體(tǐ)驗

比如，聯動主力店(diàn)金聲金逸電(diàn)影院的演藝文化資(zī)源，在電(diàn)影院加載脫口秀、兒童劇、舞台劇、主題影展新體(tǐ)驗；後續還将在項目開(kāi)展露天電(diàn)影節、主題藝術展等活動。

//場外(wài)互動将呈現更多新意

比如，聯動長嶺現代農業公園，帶來小(xiǎo)小(xiǎo)森(sēn)活認領計劃，與周邊消費(fèi)者建立情感鏈接；

嫁接黃埔區級文化旅遊資(zī)源，舉辦漢服文化節、非遺市集、草坪音樂會等适配于核心客群的線下(xià)青年文化活動，打造本地文化傳承與商(shāng)業基因結合的創新體(tǐ)驗分(fēn)會場。

//線下(xià)，突破單項目的服務空間界限 

通過嫁接大(dà)悅城控股母公司中(zhōng)糧集團旗下(xià)資(zī)源，實現與國内人氣旅遊目的地的互動，帶來不同形式的新體(tǐ)驗。

//線上，加載跨界平台增值體(tǐ)驗

基于大(dà)悅城控股商(shāng)業與支付寶口碑、美團點評、騰訊音樂TME、X GAMES等資(zī)源的深度戰略合作，與大(dà)衆生(shēng)活休閑場景深度結合，帶來更多元的價值體(tǐ)驗提升。未來，與娛樂類、生(shēng)活類APP的銜接，還将爲服務提升帶來更大(dà)的想象空間。

“創新、引領、獨特、可持續”的産品力

強強聯合的整合力

近距離(lí)觀察廣州黃埔大(dà)悅彙，我(wǒ)們看到了大(dà)悅城控股商(shāng)業“創新、引領、獨特、可持續”的産品力基因，也看到了這種基因在新項目延續下(xià)來的原因和邏輯。

在商(shāng)業項目落地的各個環節上，廣州黃埔大(dà)悅彙在定位明确之後，從品牌組合、場景設計，到會員(yuán)運營方案、整體(tǐ)運營思路，都嚴謹地圍繞定位進行仔細推敲。

在跨部門的操盤合作中(zhōng)，無論是早期設計，還是招商(shāng)、運營、推廣、物(wù)業等部門，也都結合項目定位和整體(tǐ)市場環境，緊密圍繞以精益内部管理的大(dà)運營體(tǐ)系、提升消費(fèi)者滿意度的大(dà)服務體(tǐ)系、錨定精準服務的大(dà)會員(yuán)體(tǐ)系、賦能商(shāng)業經營的大(dà)數據體(tǐ)系爲核心的四大(dà)經營管理體(tǐ)系，朝着同一(yī)個方向精細運作。

商(shāng)業創新或許有不同路徑，而大(dà)悅城控股商(shāng)業用無數個代表案例，證實了其中(zhōng)一(yī)種可行路徑：商(shāng)業的持續創新，來自貼合市場客觀情況的嚴謹細節累積，也來自大(dà)運營體(tǐ)系下(xià)的智慧集大(dà)成。

與此同時，這家企業長期保持穩健發展，與它穩健的擴張策略也有關聯。

在華南(nán)市場，大(dà)悅城控股華南(nán)大(dà)區公司的布局戰略是“一(yī)芯兩翼四圈層”——以深圳、廣州、廈門爲重點發展城市，輻射周邊四大(dà)都市圈（深莞惠都市圈、廣佛都市圈、珠中(zhōng)江都市圈、海西都市圈）。

大(dà)悅城控股在華南(nán)深耕數十載，打造了中(zhōng)糧瀾山、中(zhōng)糧鴻雲、深圳大(dà)悅城天玺壹号等多個明星項目，并已布局深圳大(dà)悅城、廈門大(dà)悅城等重資(zī)産商(shāng)業項目。

廣州黃埔大(dà)悅彙的亮相，是大(dà)悅城控股華南(nán)大(dà)區的嶄新再出發，也标志(zhì)着大(dà)悅城控股商(shāng)業真正完成了四大(dà)一(yī)線城市的戰略版圖布局。

首次進入華南(nán)核心發展城市廣州，大(dà)悅城控股商(shāng)業選擇攜手的合作方是黃埔文化集團。這是廣州市首家全資(zī)國有文化企業，總部所在地正是廣州黃埔大(dà)悅彙所在的科學城闆塊。

國企、公益屬性、深刻了解黃埔區在地文化……黃埔文化集團有着多重優勢标簽，這也可以看出，大(dà)悅城控股商(shāng)業在選擇合作夥伴方面，同樣保持“有的放(fàng)矢”的穩健風格。

以産品力與整合力爲堅實基礎，即将亮相的廣州黃埔大(dà)悅彙将爲廣州商(shāng)業帶來怎樣的新變量？值得期待！